Häufig gestellte Fragen
Versand & Lieferung
Wie schnell wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden werktags innerhalb von 24 Stunden per PostNL versandt. Die Lieferzeit nach dem Versand beträgt in der Regel 1-2 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 50 € versenden wir kostenlos. Für Bestellungen darunter berechnen wir 6,95 € Versandkosten.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code per E-Mail.
Rücksendungen & Garantie
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein; versiegelte Produkte, die geöffnet wurden, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Melden Sie Ihre Rücksendung über info@godetailing.nl.
Mein Produkt ist beschädigt angekommen, was nun?
Das ist ärgerlich! Senden Sie uns ein Foto über info@godetailing.nl, und wir werden das für Sie lösen.
Bestellen & Bezahlen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können sicher mit iDEAL, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) und Shop Pay über Shopify Payments bezahlen.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Ja, alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Produkte & Anwendung
Wie verwende ich Ihre Produkte am besten?
Bei jedem Produkt finden Sie eine kurze Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anwendung. Wenn Sie sich bezüglich der Dosierung oder der Eignung für Ihr Auto (z. B. bei einer folierten Lackierung) unsicher sind, senden Sie uns gerne eine Nachricht.
Sind die Produkte sicher für folierte Autos / Keramikversiegelungen?
Die meisten Produkte in unserer Kollektion sind pH-neutral und sicher für Wachs, Versiegelung, Keramikversiegelung und Folie. Wenn Sie bei einem bestimmten Produkt unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte. Wir beraten Sie gerne – auch aufgrund unserer Erfahrung bei MCustom Car Wrapping.
Kontakt
Wie kann ich Sie erreichen?
Über info@godetailing.nl oder WhatsApp +31 6 43293028. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.