Veelgestelde vragen
Verzending & levering
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 24 uur op werkdagen verzonden via PostNL. De levertijd na verzending is doorgaans 1-2 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Vanaf €50 verzenden we gratis. Voor bestellingen daaronder rekenen we €6,95 verzendkosten.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-code per e-mail.
Retourneren & garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zijn; verzegelde producten die zijn geopend, kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Meld je retour via info@godetailing.nl.
Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Vervelend! Stuur ons een foto via info@godetailing.nl, dan lossen we dit voor je op.
Bestellen & betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, Klarna, creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en Shop Pay, via Shopify Payments.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.
Producten & gebruik
Hoe gebruik ik jullie producten het beste?
Bij elk product vind je een korte ‘Hoe te gebruiken’-stappenplan. Twijfel je over dosering of geschiktheid voor jouw auto (bijv. bij een gewrapte lak)? Stuur ons gerust een bericht.
Zijn de producten veilig voor gewrapte auto's / keramische coating?
De meeste producten in onze collectie zijn pH-neutraal en veilig voor wax, sealant, keramische coating en folie. Twijfel je bij een specifiek product? Neem contact op, dan adviseren we je graag — ook vanuit onze ervaring bij MCustom Car Wrapping.
Contact
Hoe kan ik jullie bereiken?
Via info@godetailing.nl of WhatsApp +31 6 43293028. We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.